Política de privacidad

PYRAMID CONSULTING S.L. informa seguidamente de su política de privacidad aplicada a los datos personales. El uso de la página web no implica que el usuario deba suministrar información alguna respecto a su identidad, no pudiendo ser asociada a un usuario concreto por la empresa. En el supuesto que se suministre datos de carácter de personal, estos datos serán recogidos y utilizados conforme a las limitaciones y los derechos recogidos en la citada norma.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO de sus datos es: PYRAMID CONSULTING S.L.
CIF: B80176506
Dirección Postal: Calle Princesa nº 25, Edificio Hexagono, 6ª Planta, 28008, Madrid.
Correo electrónico: info@pyramidconsulting.es

¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS?

Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quiera disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros. En general dichos datos, serán, según el caso, los siguientes:

Sus datos identificativos (Por ejemplo: Su nombre, apellido, datos de contacto, etc.)
Datos de conexión, geolocalización y navegación (en caso de que interactúe con nosotros desde el móvil, por ejemplo).
Información comercial si acepta el envío de comunicaciones comerciales.
Datos sobre sus gustos y preferencias, si acepta el envío de comunicaciones comerciales.

Recuerde que, cuando le pidamos que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o servicio de la web, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarle el servicio o darle acceso a la funcionalidad en cuestión.

Por favor, tenga en cuenta que, si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no pueda completar su registro como usuario o que no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Dependiendo de cómo interactúe con nuestra web, trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Formulario de contacto.

Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar poder contactarle vía email o telefónica.

Contratación de servicios

PYRAMID pone a disposición de los usuarios, entre otros, los siguientes servicios básicos, conforme al catálogo vigente publicado en sus sitios web y/o en la oferta aceptada:

Gestión y/o recurso de sanciones.
Buscador y rastreo de publicaciones oficiales de multas de tráfico (por ejemplo, BOE).
Servicios específicos bajo marcas o planes comercializados (por ejemplo, MultAyuda Vehículos/Profesionales/Personal, MultAyuda Expedientes, TienesMultas), conforme a sus condiciones particulares y/o contrato.

El alcance exacto, las prestaciones incluidas, los precios, los plazos y las condiciones particulares de cada servicio serán los indicados en la ficha o landing de contratación, en la oferta aceptada o en el contrato remitido al cliente. En caso de contradicción entre las condiciones generales y las condiciones particulares de un servicio, prevalecerán estas últimas.

PYRAMID se reserva el derecho a modificar, actualizar, suspender o eliminar en cualquier momento los servicios ofertados, así como sus características, precios y condiciones, informando de ello a los usuarios a través de los canales habituales y respetando los derechos adquiridos por los contratos ya formalizados.

El usuario es responsable de revisar las condiciones particulares y la información específica de cada servicio antes de su contratación. PYRAMID no será responsable de la falta de adecuación del servicio contratado a las necesidades particulares del usuario si este no ha facilitado información veraz, completa y actualizada durante el proceso de contratación.

La contratación de determinados servicios puede requerir la aportación de información o documentación adicional (por ejemplo, matrícula del vehículo, datos del conductor, etc.), así como la aceptación de condiciones particulares adicionales. PYRAMID podrá denegar, suspender o cancelar la prestación del servicio en caso de incumplimiento de estos requisitos, informando al usuario salvo restricción legal.

Para fines de marketing.

Usted puede consentir el envío de comunicaciones comerciales marcando la casilla que viene en el formulario, en caso de marcarla, recibirá comunicaciones comerciales de PYRAMID CONSULTING S.L

Dichas comunicaciones comerciales podrán estar basadas en preferencias y patrones de comportamiento.

Debe recordar que puede darse de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento y sin coste, poniéndose en contacto con nosotros a través del correo electrónico del responsable de tratamiento o siguiendo las indicaciones que le ofreceremos en cada una de nuestras comunicaciones.

Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios (Cookies)

Si accede a nuestra Plataforma, le informamos de que trataremos sus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra Plataforma y así ser capaces de introducir mejoras en la misma.

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La base legal que nos permite tratar sus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, de este modo encontraremos distintas bases legales en virtud de las siguientes finalidades:

Formulario de contacto

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento informado para poder contactarle conforme solicita.

Prestación de servicios

La base legal para el tratamiento es la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando proceda, el consentimiento del interesado.

La base legítima para tratar sus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que usted presta.

Análisis de usabilidad y de calidad (Cookies)

La base de legitimación es el consentimiento prestado en nuestra web para la instalación de las cookies que considere oportunas.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Solicitud de información.

Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para la gestión de su cita y posteriormente 1 año.

Prestación de servicios

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con el usuario y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones legales y la atención de posibles responsabilidades.

Marketing

Trataremos sus datos hasta que solicite la baja o cancele su suscripción a la newsletter.

Cookies

En el banner de cookies viene establecido el plazo de caducidad de cada una de las cookies.

¿COMPARTIREMOS SUS DATOS CON TERCEROS?

Los datos personales podrán ser comunicados a Administraciones Públicas, entidades financieras y proveedores que presten servicios a Pyramid Consulting, S.L., cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o para la correcta prestación del servicio. No se realizarán transferencias internacionales de datos, salvo obligación legal.

Transferencias internacionales:

No se realizan transferencias internacionales de datos de los datos recabados en la página web.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos.

Podrá ejercitarlos sin coste alguno remitiéndonos un correo electrónico a nuestra dirección delegadoprotecciondatos@pyramidconsulting.es, simplemente indicándonos el motivo de su solicitud y el derecho que quiere ejercitar.

En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarle, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad. En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos sus datos, usted tiene derecho a:

Pedirnos acceso a los datos suyos de los que disponemos.

Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. Tenga en cuenta que, al facilitarnos activamente sus datos personales por cualquier vía, garantiza que son ciertos y exactos y se comprometes a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos.

Pedirnos que suprimamos sus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos según te hemos informado con anterioridad, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.

Pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos, lo que supone que en determinados casos pueda solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo. Si nos ha proporcionado su consentimiento para el tratamiento de sus datos para cualquier finalidad, también tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Recibir aquellos datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Por otra parte, cuando el tratamiento de sus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.

Por último, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, se lo notificaremos por distintas vías a través de la Plataforma, o incluso se lo comunicaremos a su dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para con su privacidad, de manera que pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerse o darse de baja en algún servicio o funcionalidad.

INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

Utilizamos cookies y dispositivos similares para facilitar su navegación en la Plataforma, conocer cómo interactúa con nosotros y, en determinados casos, poder mostrarle publicidad en función de sus hábitos de navegación. Por favor, lea nuestra Política de Cookies para conocer con mayor detalle las cookies y dispositivos similares que usamos, su finalidad y otra información de interés.